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Comprendre les frais de manipulation spéciale

Les frais de manipulation spéciale sont essentiellement des suppléments appliqués par les transporteurs lorsque votre colis nécessite une attention particulière ou s’écarte de leurs procédures de traitement standard. Voici quelques raisons courantes pour lesquelles votre colis peut être signalé pour une gestion spéciale :

• Problèmes d’emballage :  les transporteurs s’attendent à des boîtes en carton solides. Si votre colis est fait de bois, de métal ou de tout autre objet qui n’est pas du carton solide, des frais pourraient vous être facturés. De même, l’utilisation excessive de film rétractable ou l’utilisation de boîtes fragiles qui pourraient facilement se briser sont des signaux d’alarme.
• Formes étranges :  Les compagnies maritimes sont conçues pour gérer efficacement les cartons standard. Si vous essayez d’expédier des articles de forme étrange comme des tubes postaux, des barils ou tout ce qui ne rentre pas parfaitement dans une boîte, préparez-vous à d’éventuels frais de manutention spéciaux.
• Canons en vrac :  les cartons pouvant contenir des objets en vrac, comme des écrous, des boulons ou des jouets cassés, présentent un risque d’endommager d’autres colis lors du tri. Les transporteurs peuvent exiger un manipulation spéciale pour ces derniers afin de garantir que l’envoi de chacun arrive en toute sécurité.
• Bien attachés :  les colis sécurisés avec des bandes métalliques, des sangles en plastique ou tout ce qui pourrait se coincer dans les machines de tri constituent un risque pour la sécurité. Sécurisez votre colis en toute sécurité, mais utilisez des matériaux qui ne s’accrocheront pas et ne causeront pas de problèmes.
• Besoins spéciaux :  les articles marqués « fragile » ou comportant d’autres instructions de manipulation spécifiques (comme « garder droit ») nécessitent généralement des soins supplémentaires. Bien que ceux-ci soient importants pour les articles délicats, ils peuvent également entraîner des frais de traitement spéciaux.

Il est important de noter que les frais de manutention spéciale sont généralement facturés par le transporteur après l’arrivée de votre colis à son dépôt. Cela signifie qu’il n’y a aucun moyen de les prévoir à l’avance, ce qui en fait une mauvaise surprise sur votre facture d’expédition. Pour éviter cette mauvaise surprise, il est important d’être proactif quant à vos pratiques d’emballage et d’expédition.

Éviter les frais de correction d’adresse :

Les frais de correction d’adresse entrent en jeu lorsqu’il y a une erreur dans l’adresse du destinataire. Même une erreur apparemment mineure peut entraîner des frais de correction, alors soyez très prudent lorsque vous saisissez l’adresse. Voici quelques responsables courants des frais de correction d’adresse :

• Numéro d’appartement manquant :  dans les immeubles à logements multiples, un numéro d’appartement est crucial pour une livraison précise. Le laisser de côté peut entraîner des retards et des frais de correction.
• Erreurs de nom de rue/type de rue :  des noms de rue incorrects (comme une faute d’orthographe de « Street » pour « St. ») ou des types de rue manquants (Avenue, Boulevard, etc.) peuvent dérouter les chauffeurs-livreurs et entraîner des frais.,
• Le numéro de sonnette manquant : Avoir simplement le numéro d’appartement ne suffit pas. De nombreux immeubles exigent un code de sonnette distinct, et les livreurs ne prendront pas le temps de le chercher dans l’annuaire. Il doit être inclus sur le bordereau avec le numéro d’unité
• Erreurs de code postal :   Un code postal incorrect peut envoyer votre colis dans une course folle, entraînant des frais de correction.
• Fautes de frappe :  les fautes de frappe dans le nom du destinataire ou le nom de l’entreprise peuvent entraîner des retards et des frais. Vérifiez tout pour l’exactitude !

Comment éviter les frais de traitement particuliers et de correction d’adresse ?

Pour éviter la frustration ainsi que les dépenses supplémentaires liées aux frais de manipulation spéciale et de correction d’adresse, un peu de préparation est nécessaire et cela contribue grandement à garantir que votre colis arrive en toute sécurité et sans frais inattendus. Voici nos conseils d’experts :

• Vérifiez deux fois (et trois fois) l’adresse :  cela peut sembler évident, mais c’est l’étape la plus importante. Prenez votre temps et assurez-vous que l’adresse du destinataire est exacte à 100 % avant d’expédier quoi que ce soit.
• Adoptez la technologie :  de nombreuses plateformes d’expédition proposent des outils de vérification d’adresse. Ces outils peuvent détecter des erreurs telles que des fautes de frappe ou des informations manquantes avant que vous ne payiez les frais d’expédition, ce qui vous permet d’économiser du temps et de l’argent.
• Emballez correctement votre envoi :  investissez dans des boîtes en carton solides et des matériaux d’emballage de haute qualité. Sécurisez correctement vos articles pour éviter qu’ils ne bougent pendant le transport. En emballant comme un pro, vous pouvez éviter toute manipulation particulière et réduire vos coûts.
• Connaissez les règles de votre transporteur :  chaque transporteur a ses propres directives spécifiques en matière d’emballage et d’adressage. Prenez le temps de vous familiariser avec leurs règles pour éviter toute surprise. La plupart des sites Web des opérateurs proposent des guides complets facilement disponibles.