Vous devez savoir que tous les colis expédiés internationalement passent par les douanes et que chaque pays a ses propres exigences d’importation pour différents produits. Voici certains règlements que nous avons recueillis en aidant nos clients.
Conseils importants pour l’expédition internationale
Vous devez savoir que tous les colis expédiés internationalement passent par les douanes. Une facture commerciale est requise sauf si vous expédiez seulement des documents. Ceci n’est pas une facture commerciale normale entre votre destinataire et vous. C’est un document spécifique pour les douanes qui doit contenir les renseignements suivants :
- Nom du produit
- Brève description
- Raison de l’exportation (permanente, temporaire, retour, cadeau)
- Valeur
- Devise (valeur en CAD ou USD)
- Pays d’origine
Vous ne pouvez pas simplement écrire « échantillon », « pièce » ou « cadeau ». Une description de l’article est requise. De plus, si vous expédiez quelque chose contenant du tissu (vêtements, bannières, etc.), vous devez indiquer le type de tissu.
Plus vous fournissez d’information, plus votre envoi risque d’être traité rapidement aux douanes.
Veuillez inclure votre code SH si vous l’avez. Autrement, la personne responsable du traitement devra le trouver, ce qui pourrait causer un délai.
Si votre produit est fabriqué au Canada, aux États-Unis ou au Mexique, veuillez vous assurer d’ajouter l’Accord Canada-États-Unis-Mexique (ACEUM) pour ne pas appliquer les taxes et les droits. Cliquez ici pour télécharger le formulaire ACEUM. Pour les expéditions de grande valeur (d’une valeur de plus de 1 000 $) vers une entreprise aux États-Unis, veuillez inclure votre ID de taxe pour l’expéditeur ou le destinataire si vous l’avez, surtout s’il s’agit d’un envoi de grande valeur. Si vous ne l’avez pas et qu’il est requis, cela causera des délais aux douanes.
Vous devez savoir que chaque pays a ses propres exigences d’importation pour différents produits.
Voici certains règlements que nous avons recueillis en aidant nos clients :
- Espagne: Aucunes denrées alimentaires ne peuvent être expédiées à des particuliers. Elles doivent être envoyées à une entreprise enregistrée ayant le droit d’importer de la nourriture.
- Russie: Peut UNIQUEMENT expédier des documents aux particuliers, aucun produit n’est accepté.
- Europe: Pour expédier à AMAZON en Europe, vous devez faire ce qui suit :
- Avoir un numéro EORI
- Amazon ne peut PAS être l’importateur attitré
- Assurez-vous de générer une facture commerciale sur le site Web de Flagship afin qu’elle montre dans le système UPS que les taxes et droits sont payés par l’expéditeur. Vous pouvez utiliser votre propre facture commerciale si vous le désirez, mais vous devez tout de même remplir la facture commerciale dans le système FlagShip pour que les renseignements appropriés soient envoyés à UPS.
- Europe : Lorsque vous envoyez des articles défectueux, ajoutez ce qui suit dans votre facture commerciale,
- Reçu original et documents (p. ex. facture commerciale)
- Sur la facture commerciale de retour, indiquez dans la description si le produit est retourné pour être échangé, ou s’il sera réparé et renvoyé. RAISON : Temporaire
- États-Unis: Produits contenant une pile : seuls les petits appareils avec pile au lithium peuvent être importés aux États-Unis. P. ex. Ordinateur portable, cellulaire, etc.
*Voici le guide pour les piles au lithium :
*21 watts par cellule
*100 watts par heure
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