Depuis 2005, FlagShip a aidé des milliers de petites et moyennes entreprises à économiser temps et argent sur leurs besoins d’expédition. En 2016, FlagShip a établi une excellente relation avec la FIHOQ (Fédération interdisciplinaire d’horticulture ornementale).
Lorsqu’on développe une boutique en ligne et qu’on entre dans le monde du cybercommerce, un des grands défis qui peut faire toute la différence pour son succès, c’est le coût de transport. Les points importants incluent naturellement le prix mais faut considérer d’autres facteurs.
Le conducteur demande une signature dans 95 % des livraisons aux entreprises. Certaines entreprises ont une entente préexistante avec le transporteur pour qu’il ne demande jamais de signature. Elles utilisent plutôt un code à barres que le conducteur balaie au lieu de recueillir une signature. Cette entente ne peut pas être contournée.
L’expédition peut être très intimidante pour un grand nombre de propriétaires. Voici des erreurs d’expédition fréquentes et les manières de les éviter.
Saviez-vous que, par défaut, tous vos envois sont couverts pour une valeur de 100 $ d’assurance directement par l’entreprise de messagerie avec laquelle vous expédiez ? C’est très bien, n’est-ce pas ? Par contre, qu’advient-il si la valeur des biens expédiés est supérieure à 100 $ ?
Vous avez un excellent produit, de solides ventes et une équipe du service à la clientèle fantastique. Ce sont d’excellentes nouvelles, mais à quoi cela est-il bon si vous êtes incapable de livrer rapidement le produit en question à votre client ?
Chez FlagShip, le service à la clientèle est notre priorité absolue. Lorsque nous travaillons à résoudre un problème pour nos clients, nous ne nous arrêtons pas jusqu’à ce que nous trouvions une solution. Nous pouvons aider nos clients de deux façons importantes.
En tant qu’expéditeur dans une petite ou moyenne entreprise (PME), vous pouvez être dépassé par le processus d’expédition et les options qui s’offrent à vous. En fin de compte, vous voulez une solution d’expédition qui répond aux besoins de votre entreprise; que ce soit pour économiser du temps, sauver de l’argent, bénéficier d’un excellent service… ou pour toutes ces raisons !
Lorsque vous préparez un envoi sur palettes pour une expédition à travers le Canada, la première question à vous poser (ou préoccupation à tenir en compte) devrait être la suivante : à quel point le délai de livraison de mon envoi est-il critique?
Une fois que vous traitez un envoi et qu’il quitte les portes de votre bureau, souhaitez-vous savoir où il se trouve en temps réel ? Et savoir quand il a été livré ? FlagShip propose diverses fonctions de suivi à tous nos clients, en savoir plus.
