Les services d’expéditions se dépêchent souvent pour expédier les commandes tout en gérant des demandes d’expédition particulières et des problèmes en amont. Ces situations quotidiennes peuvent provoquer des erreurs qui passent souvent inaperçues. Voici 3 erreurs d’expédition courantes et les manières de les éviter pour améliorer l’efficacité de votre service d’expédition.
Le 5 des erreurs d’expédition à éviter
En tant que propriétaire d’entreprise, l’expédition de marchandises à vos clients et clients est une partie essentielle de vos opérations. Cependant, même de petites erreurs d’expédition dans le processus d’expédition peuvent entraîner des problèmes importants, notamment des retards, des dommages et une augmentation des coûts. Pour vous assurer que vos envois arrivent à temps et en bon état, il est important d’être conscient et d’éviter les erreurs d’expédition courantes.
Par conséquent, notre équipe de service à la clientèle a identifié le top 5 des erreurs d’expédition à éviter à tout prix:
- Ne pas utiliser un emballage approprié: L’utilisation du mauvais type d’emballage ou le fait de ne pas utiliser suffisamment d’amortissement peut entraîner des dommages pendant le transport. Assurez-vous d’utiliser un emballage approprié pour le type de marchandises que vous expédiez et de bien sécuriser et amortir les articles. Voici 3 conseils pour un emballage approprié pour vous faire économiser de l’argent sur l’expédition.
- Ne pas utiliser la bonne étiquette d’expédition: L’utilisation d’une mauvaise étiquette d’expédition peut entraîner des retards et des livraisons manquées. Assurez-vous de revérifier l’adresse et les informations d’étiquette avant d’envoyer votre colis.
- Ne pas fournir des dimensions et un poids précis : Le fait de fournir des informations incorrectes sur les dimensions et le poids peut entraîner des frais et des retards inattendus. Assurez-vous de mesurer et de peser avec précision votre colis avant de l’expédier. Apprenez comment: Calculer le poids dimensionnel de votre emballage.
- Ne pas tenir compte du temps de transit: Ne pas prendre en compte le temps de transit lors de l’expédition peut entraîner des délais manqués et des clients déçus. Recherchez et comparez différentes options d’expédition pour vous assurer que votre colis arrivera à temps.
- Ne pas assurer des objets de valeur ou fragiles: Ne pas assurer des objets de valeur ou fragiles peut vous laisser responsable des dommages ou des pertes pendant le transport. Envisagez de protéger vos objets précieux et fragiles pendant l’expédition en achetant une assurance d’expédition. Bien que la responsabilité standard des services de messagerie pour les envois perdus soit généralement limitée à 100 $ par colis ou à 2,00 $ la livre, garantir des articles de grande valeur ou fragiles peut vous protéger contre les dommages potentiels. Ne laissez pas votre envoi à risque, investissez dans une assurance supplémentaire pour votre tranquillité d’esprit et pour vous éviter un coût imprévu supplémentaire. Voici quelques ressources plus utiles pour vous 4 conseils d’assurance de messagerie pour votre petite entreprise, les meilleures questions d’assurance d’expédition, répondu et les conseils d’assurance pour les expéditions d’une valeur de plus de 100 $.
En évitant ces erreurs d’expédition courantes, vous pouvez vous assurer que vos colis sont livrés à temps et en bon état et que vos clients sont satisfaits de leurs achats.
Si vous devez apporter des éclaircissements avant l’expédition pour éviter les erreurs d’expédition qui peuvent augmenter vos frais généraux ou même vous coûter un client, vous pouvez contacter notre équipe par courriel à support@flagshipcompany.com ou nous appeler sans frais au 1-866-320-8383.